Tras preparar oposiciones a la carrera judicial, María Ángeles Moreno inicia su experiencia profesional como abogado especialista en propiedad industrial. En 1991 se incorpora a Herrero & Asociados, tras haber formado parte de la que entonces era la primera agencia de propiedad industrial en España. Dirige el departamento de Marcas en el Exterior responsable de la tramitación, gestión, vigilancia y defensa de marcas en todo el mundo incluyendo marcas comunitarias y los servicios especiales que se prestan para Latinoamérica.
Como expertos en la materia, ¿qué papel tiene la marca Herrero & Asociados y su protección en la estrategia de la compañía?
La marca es estratégica para Herrero & Asociados como para cualquier empresa que quiera distinguirse en el mercado. En nuestro sector la marca cobra una especial relevancia, no solo debemos disponer de una saneada cartera de marcas que nos permita una tranquila prestación de nuestros servicios, sino que debemos crear marca cada día con nuestro buen hacer, en aquellas jurisdicciones en las estamos implantados en la Unión Europea y en Latinoamérica, y en todas aquellas en las están ubicados nuestros clientes.
Con respecto a vuestra presencia en América Latina, ¿cuáles son vuestras ventajas competitivas de frente a otras firmas internacionales?
Nuestra ventaja competitiva radica en un fuerte conocimiento de la propiedad industrial e intelectual en toda Latinoamérica fruto de nuestra experiencia adquirida durante más de 30 años prestando servicios especializados a nuestros clientes.
Esta experiencia y el conocimiento de las necesidades de nuestros clientes y de muchas otras empresas, nos llevó a implantarnos en algunos países de este área, comenzando por México, después Brasil y ahora Argentina.
Nuestras oficinas en Latinoamérica no son una réplica de la estructura de nuestra oficina principal, como hacen otras firmas. Nuestra sede central presta servicios centralizados a nuestros clientes que se completan con el toque local de nuestras oficinas y asociados. No tenemos estructuras fijas sino que nos adaptamos a las necesidades que requieren nuestros clientes en cada uno de los países así como la legislación y práctica local.
Escuchamos a nuestros clientes nacionales y extranjeros, comprendemos sus necesidades y tratamos de cubrirlas e incluso de anticiparnos, es por ello que nuestras oficinas son un absoluto reflejo de la demanda de sus necesidades.
¿Cuáles son los principales criterios de selección que deciden la entrada a un nuevo mercado?
La búsqueda, entrada y asentamiento en nuevos mercados ha supuesto siempre uno de los mayores retos de las empresas españolas en el mundo global en el que nos encontramos. La expansión internacional supuso en Herrero & Asociados, además de un reto, una necesidad para dar respuesta a nuestros clientes.
En Herrero & Asociados decidimos, hace ya casi 10 años, que queríamos ser los líderes en propiedad industrial e intelectual en los mercados de habla hispano portuguesa y es por esta razón que comenzamos nuestra expansión con nuestras oficina de Portugal, para expandirnos desde España y Portugal a México y Brasil, países en los que nuestros clientes demandaban una atención especial.
A día de hoy no podemos estar más convencidos de que nuestra decisión fue la correcta. En México nos hemos posicionado entre los diez primeros presentadores de patentes y, contamos con la confianza de grandes clientes Internacionales e incluso locales que han visto en Herrero & Asociados a una firma que responde a sus necesidades, con las características de una firma local y las ventajas derivadas de nuestra vocación internacional.
Si a esto le sumamos que nuestras oficinas, y no solo la de México, son referentes en las oficinas de Marcas y Patentes locales además de ser firma recomendada en los principales directorios jurídicos internacionales, no podemos nada más que estar muy satisfechos con la decisión de internacionalización adoptada.
¿Qué mercados tienen actualmente mayor peso y cuáles son los mercados de futuro?
Para nosotros Latinoamérica es un único mercado, quizás esa ha sido una de las claves de nuestro éxito y es por ello que nuestra expansión sigue focalizada en este gran mercado.
Si analizamos datos macroeconómicos, México y Brasil siguen siendo prioritarios y Argentina es nuestro nuevo objetivo. Con la apertura de esta nueva oficina estamos dando igualmente respuesta a la demanda de nuestros clientes extranjeros que nos llevaban pidiendo esta apertura hace mucho tiempo.
Para nosotros Latinoamérica es un objetivo de negocio a corto y medio plazo en el que nos sentimos absolutamente integrados y cómodos, no en vano comenzamos a trabajar en este aérea desde nuestra fundación.
¿Cuál es la estrategia de promoción que está siguiendo la marca en los mercados internacionales?
Nuestra estrategia de promoción es muy sencilla, buscamos a los mejores profesionales en cada una de las áreas en las que nuestros clientes demandan nuestros servicios para darles una atención de máxima calidad y consciente de la situación económica mundial. Hemos creado las estructuras necesarias para poder dar este servicio con costes absolutamente competitivos.
¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta Herrero & Asociados actualmente?
- Los principales retos a los que nos enfrentamos en Herrero & Asociados son claros, seguir innovando creando nuevos servicios para nuestros clientes y defender los derechos de propiedad industrial e intelectual de una forma plena a nivel mundial.
- Entender y adaptarnos a los nuevos modelos de negocio, involucrándonos en los asuntos de nuestros clientes, manteniendo la proactividad y el trato personalizado para todos ellos.
- Mantenernos como firma internacional con un único objetivo de negocio: prestar asesoramiento legal especializado, a nivel nacional e internacional, de la máxima calidad, profesionalidad y con dedicación exclusiva.
