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Entrevista a Iñaki Maiz, director general de Ikusi

Tras formarse en la Universidad de Deusto en Administración y Dirección de Empresas, Iñaki Maiz comenzó su andadura profesional en la compañía Deloitte en 2002.

Durante 7 años Iñaki realizó labores de auditoría y consultoría en grandes empresas de sectores de la construcción, ferroviario, entre otros, en calidad de gerente de auditoría.

En 2009 se incorporó a Ikusi como director de Desarrollo Corporativo y participó activamente en el proyecto de integración del negocio adquirido por Ikusi en México.

En 2011 se hizo cargo de la dirección financiera de la compañía y en 2013 asumió la dirección general de Ikusi, empresa perteneciente a Velatia.

¿Qué importancia tiene la marca en la estrategia de la compañía?

La marca es la suma de todo lo que hacemos y todo lo que hacen cada una de las personas de nuestra organización. No cabe duda de que nos ayuda a proyectar lo que somos y lo que queremos ser, siempre orientados a nuestros clientes. Desde ese punto de vista, la marca es un activo de primer orden.

Además, los valores de etapas anteriores como la calidad, el servicio y la generación de confianza perviven, pero ya no son suficientes. La diferenciación por productos y servicios es cada vez más difícil en una economía globalizada, y considero que la reputación se está convirtiendo en un activo intangible muy valioso. No cabe duda de que genera valor y preferencia y por eso estamos construyendo una marca global con una imagen única.

En una empresa con un equipo de más de 700 profesionales altamente cualificados, ¿cómo puede ayudar la marca a atraer y retener talento internacional?

Este es un asunto crucial. Tenemos que ser capaces de ser una empresa atractiva para todos los que formamos parte del proyecto y para los nuevos perfiles. Uno de los valores de Velatia es el de ser referentes, y esto se traduce en conceptos como compromiso, marca, reputación… Elementos que tienen una gran importancia a la hora de hacer empresa.

 ¿Qué aporta Velatia a la marca Ikusi?

Ikusi se adhiere a la ruta estratégica de Velatia. Formar parte de un grupo que tiene cerca de 3.000 empleados, oficinas en 19 países, 15 plantas productivas y un centro de investigación y tecnología de primer nivel mundial, es una excelente carta de presentación. Pero, además, proporciona un contexto muy adecuado para desarrollar estrategias de crecimiento, de apertura de nuevos mercados geográficos y sectoriales. Y desde el punto de vista de la gestión, captación y retención de talento, del que acabamos de hablar, formar parte de un grupo de estas características amplía sustancialmente las posibilidades de desarrollo profesional. En definitiva, Velatia nos marca el rumbo estratégico de alguna manera.

¿Cuáles son las principales fuentes de diferenciación para una empresa como Ikusi?

Recientemente hemos realizado un proceso de posicionamiento estratégico y, lógicamente, nos hemos preguntado qué nos hace diferentes frente a otras empresas de nuestro sector. Nos distinguimos por el conocimiento sectorial de ámbitos como los aeropuertos, las ciudades inteligentes, redes de telecomunicaciones, redes eléctricas o la movilidad, nuestra capacidad de integración de soluciones tecnológicas y de infraestructura de red y el conocimiento técnico.

En resumen, diría que la suma de nuestro conocimiento sectorial, la experiencia en grandes infraestructuras tecnológicas y la capacidad de volcarlo en aplicaciones constituyen el verdadero hecho diferencial de Ikusi frente a otros competidores.

Con clientes en más de 80 países y presencia en 9, ¿qué mercados tienen actualmente mayor peso en el negocio global de Ikusi y cuáles son los mercados de futuro?

En Ikusi tenemos diferentes ámbitos de actividad que abarcan los proyectos de integración e ingeniería, las soluciones digitales, la conectividad y TI y la alta tecnología electrónica. Lógicamente, cada uno de estos ámbitos tiene su propia lógica de mercado, pero, desde un punto de vista general, nuestros principales mercados son España y México, país en el que contamos con más de 300 profesionales.

¿Qué retos se plantea la empresa para los próximos 5 años?

Estamos inmersos en un proceso de cambio acelerado, la tecnología se renueva constantemente y está provocando la comoditización de productos, soluciones y servicios en unos ciclos cada vez más cortos. Se están desdibujando las barreras de entrada de los competidores, dificultando la identificación de los futuros competidores e incluso de los futuros clientes. La disrupción afecta a nuestros clientes, y también a nuestro propio negocio.

Basándonos en el conocimiento de su negocio y la capacidad de llevarlo a la aplicación,  hacemos que nuestros clientes puedan hacer una gestión más eficiente de sus negocios, por vía de la reducción de gastos o aumento de ingresos. En este escenario, sin duda retador, la anticipación y la flexibilidad se van a convertir en valores todavía más vitales. Y la colaboración en un activo prácticamente imprescindible. Nuestro principal reto está en ser capaces de ser más rápidos y mejores para incorporar de forma ágil conocimientos y habilidades y proponer soluciones diferenciales a nuestros clientes.

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