Cristina Cordón es CEO y directora estratégica de ITV Ice Makers. Con más de 20 años de experiencia en gestión de equipos y dirección estratégica en el ámbito industrial, Cristina ha demostrado una destacada habilidad para analizar tendencias y liderar cambios significativos en diversas organizaciones. Su sólida formación técnica le ha brindado un profundo entendimiento de las nuevas tecnologías, permitiéndole aplicarlas con éxito en proyectos y desarrollos de productos. Comprometida con el liderazgo efectivo y la motivación de equipos, busca constantemente superar los nuevos objetivos a través de un enfoque colaborativo y dinámico, lo que ha llevado a ITV Ice Makers a convertirse en una de las empresas líderes y referentes del sector.

ITV Ice Makers es una empresa con más de 40 años dedicada a la fabricación de máquinas de hielo. ¿Qué hitos destacaríais de vuestra trayectoria?

ITV Ice Makers: más de 40 Años de Innovación en fabricación de máquinas de hielo. ¡No somos la ITV que conoces!

Aunque compartimos las siglas, en ITV Ice Makers no realizamos inspecciones técnicas de vehículos, ¡y definitivamente no transmitimos programas de televisión! Lo nuestro es innovar en la creación de máquinas de hielo. Así que, aunque no te ayudaremos a pasar la ITV de tu coche, sí podemos garantizar que tu negocio nunca se quede sin hielo de la mejor calidad. Así hemos liderado la innovación y el desarrollo tecnológico en nuestro sector:

Desde su fundación en 1982, ITV Ice Makers se ha destacado por su adaptabilidad a las cambiantes demandas del mercado y las necesidades de los clientes. Nuestro compromiso con la calidad e innovación nos ha permitido liderar el desarrollo de tecnologías avanzadas en la fabricación de máquinas de hielo. Estos son algunos de los hitos importantes de nuestra trayectoria:

• 1990: ITV expandió su mercado más allá de las fronteras nacionales, comenzando sus ventas internacionales y sentando las bases para una presencia global robusta. Actualmente, más del 80% de nuestra producción se exporta.
• 2004: inauguramos la fábrica de máquinas de hielo más moderna de Europa, equipada con tecnología de punta y operando con un sistema 100% autosuficiente gracias a la instalación de placas solares.
• 2009: establecimos una nueva sede en Florida, EEUU, fortaleciendo nuestra presencia global.
• 2013: implementamos la metodología LEAN Manufacturing para optimizar nuestros procesos de producción y mejorar la eficiencia, flexibilidad y diseño colaborativo de nuestros sistemas de fabricación.
• 2016: abrimos una filial en Italia, consolidando nuestro crecimiento en Europa.
• 2019: lanzamos nuestra nueva gama de máquinas R290, más sostenibles y eficientes, marcando el inicio de una era de productos más respetuosos con el medio ambiente.
• 2020: En un año desafiante debido a la pandemia mundial, destacamos por nuestra resiliencia y capacidad para adaptarnos.
• 2021: desarrollamos máquinas de producción capaces de generar entre 25 y 50 toneladas de hielo al día, empleando tecnología de refrigeración por amoníaco (NH3).
• 2022: logramos que toda nuestra línea de maquinaria industrial opere con CO2, priorizando la sostenibilidad ambiental.
• 2023: ITV ha sido certificado como Proveedor Sostenible por la ONU, una iniciativa mundial que tiene como objetivo promover y fomentar la sostenibilidad en nuestra cadena de suministro. Nos comprometemos con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y colaboramos estrechamente con nuestros grupos de interés en iniciativas como economía circular, eco diseño y reducción de la huella de carbono.
• 2024: estamos dedicados a incentivar el talento y colaboramos con el proyecto ADECCO para promover la inclusión laboral de personas con discapacidad. Vemos esto no solo como una contribución a la sociedad, sino también como una oportunidad para enriquecer nuestra organización.

¿Cuáles son los valores que definen a una marca B2B como la vuestra?

Como marca B2B, ITV Ice Makers se rige por valores fundamentales que garantizan la excelencia y sustentabilidad:

• Orientación al cliente y resultados: ofrecemos productos fiables y de alta calidad, enfocándonos en las necesidades del cliente para mejorar su rentabilidad.
• Mejora continua: nos esforzamos diariamente por alcanzar la excelencia a través de la innovación constante en nuestros procesos y servicios.
• Dinamismo: nos adaptamos rápidamente a los cambios del mercado, manteniendo un crecimiento sostenido y una visión global.
• Compromiso con la sostenibilidad y nuestro equipo: consideramos esencial la responsabilidad ambiental y social en todas nuestras operaciones y valoramos profundamente a nuestro equipo, fomentando un ambiente de respeto y colaboración.

Sois una empresa familiar que se encuentra en la segunda generación. ¿Cuáles consideráis que son las claves para gestionar con éxito la empresa familiar?

Como empresa familiar en su segunda generación, enfatizamos la importancia de una comunicación efectiva y una planificación estratégica que conserve nuestros valores fundacionales. Nuestro ‘Espíritu ice for life‘ simboliza este compromiso con la excelencia y la sostenibilidad, lo que se refleja en un ambiente laboral inclusivo y en prácticas empresariales éticas.

La gestión del talento de una compañía es fundamental para su éxito. En ITV Ice Makers hacéis referencia al ‘Espíritu ice for life’. ¿Qué significa esta filosofía y cómo la ponéis en práctica?

El ‘Espíritu ice for life‘ es mucho más que una filosofía para nosotros: es el corazón de nuestra empresa. Significa un compromiso integral con la excelencia, la sostenibilidad y la responsabilidad social. Lo ponemos en práctica mediante la creación de un entorno de trabajo inclusivo y colaborativo, el fomento del desarrollo profesional de nuestros empleados y la promoción de prácticas empresariales éticas en todas nuestras operaciones.

La diferenciación a través de la innovación ha sido una de las claves para posicionaros como líderes en vuestro sector. ¿Qué papel juega la I+D en la empresa?

La I+D desempeña un papel fundamental en ITV Ice Makers, siendo el motor de nuestra innovación constante. Gracias a la inversión realizada desde el nacimiento de la empresa, hemos desarrollado docenas de modelos propios y patentes, muchos de ellos destinados a aumentar la eficiencia energética.

Nuestro equipo de investigación trabaja continuamente en el desarrollo de nuevas tecnologías y mejoras en nuestros productos para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado y ofrecer soluciones más eficientes y sostenibles a nuestros clientes.

¿Qué mercados tienen actualmente mayor peso en el negocio global de ITV Ice Makers y cuáles son los mercados de futuro?

En ITV Ice Makers nos especializamos en la fabricación de máquinas de hielo de alta calidad, siendo Europa actualmente nuestro mercado más importante, debido a una sólida base de clientes y una larga presencia en la región. El Medio Oriente ocupa el segundo lugar en importancia, donde continuamos expandiendo nuestra influencia y adaptando nuestros productos a las necesidades locales.

Mirando hacia el futuro, vemos grandes oportunidades de crecimiento en el mercado americano a medio plazo. La reciente apertura de una filial en esta región ha mejorado significativamente nuestro acceso y comprensión del mercado local, un factor crucial dado el alto reconocimiento de la calidad de nuestras máquinas de hielo en América. A largo plazo, Asia representa nuestro próximo objetivo estratégico, ya que su rápido desarrollo económico y la expansión de infraestructuras representan un potencial considerable para nuestra expansión.

En conclusión, mientras que Europa y el Medio Oriente siguen siendo fundamentales para nuestro negocio actual, América y Asia son claves para nuestro crecimiento futuro, reflejando nuestra visión de un desarrollo geográficamente diversificado y estratégicamente orientado.

¿Tiene la Marca España algún impacto en el reconocimiento de ITV Ice Makers en los mercados internacionales?

La Marca España definitivamente tiene un impacto positivo en el reconocimiento de ITV Ice Makers en los mercados internacionales. La reputación de España en términos de calidad, innovación y fiabilidad se refleja en nuestra empresa y en nuestros productos. Además, el apoyo de instituciones como el Foro de Marcas Renombradas Españolas y asociaciones del sector como AFEHC o FELAC, con programas de promoción comercial, también ha contribuido a fortalecer nuestra presencia en el ámbito internacional y a abrir nuevas oportunidades de negocio en mercados extranjeros.