Brigitte Boehm es Global Chief Marketing & Commercial Officer de UNOde50. Fichó por la compañía enero del 2023, tras haber estado casi 20 años con el grupo Estee Lauder Companies en varios puestos ejecutivos. Durante sus últimos 6 años, estuvo gestionando el negocio a escala europea de la marca MAC COSMETICS, como vicepresidenta regional de EMEA. Con una gran trayectoria en el ámbito internacionalización, Brigitte cuenta con una dilatada experiencia en puestos de dirección dentro de otras conocidas multinacionales, como Staedtler Mars en Alemania, o YAMBAL Internacional, en la región de Latinoamérica. Brigitte ha sido la impulsora de esta nueva etapa de UNOde50, liderando la estrategia, con la nueva imagen y posicionamiento de la marca a nivel global.

Recientemente habéis presentado vuestra nueva imagen y posicionamiento de marca, ‘Ser Uno, lo es todo’. ¿Cuáles son los valores que definen a UNOde50 en esta nueva etapa?

Nuestros valores son naturalidad, autenticidad y libertad. UNOde50 es la marca de joyería que confía en su instinto, sin complejos. Movidos por la naturalidad, nos tomamos la libertad de ser auténticos y de crear joyas singulares. Inspiramos a las personas a disfrutar de su propia identidad. ‘Por qué Ser Uno’ significa ser fiel a uno mismo, y cuando somos fieles a nosotros mismos, se nos abre un mundo de posibilidades.

Con ‘Ser Uno, lo es todo’, nuestro nuevo claim de marca, conectaremos con todo tipo de personas. No estamos hablando de un público sociodemográfico, o socioeconómico, no vamos a cortar ni por género, ni por cultura, ni por donde están, ni donde compran.. estamos cortando por una actitud; una actitud valiente, atrevida, es una actitud espontánea y natural. Estamos seguros de que va a ser esa actitud, la que va a resonar con todo tipo de públicos.

El logo es uno de los elementos más icónicos de vuestra nueva identidad corporativa. ¿Qué representa y en qué os habéis inspirado para su conceptualización y creación?

El logotipo de UNOde50 tiene su inspiración en las formas orgánicas propias de la naturaleza, respondiendo a esa naturalidad que transmite la marca. Conecta directamente de forma visual con las joyas más representativas de UNOde50, que se caracterizan por una cierta brutalidad en su forma, pero a su vez combinada con una esencia muy refinada.

Así nace el logotipo de UNOde50, combinando fluidez, naturalidad y contundencia. Se convierte en un elemento fundamental de la marca cobrando mucho protagonismo y conectando con ese espíritu indómito y libre de UNOde50.

La autenticidad es, sin duda, uno de los atributos diferenciadores de UNOde50, que se traslada a vuestras joyas a través de la singularidad. ¿Cómo se trabaja la evolución de una marca sin perder su esencia?

Un rebranding es siempre un acto de valentía. Independientemente hacia donde quieras ir como marca o como empresa, es importante no perder de vista de dónde vienes. Esto es vital para una marca.

Hay que hablar con los clientes actuales, empleados, partners y preguntarles lo que valoran de su relación con UNOde50, lo que más aprecian más y entender muy bien las características cruciales que nos hicieron estar dónde estamos; no perder nunca la esencia.

La gran mayoría de nuestros clientes llevan muchos años a nuestro lado. Les hemos escuchado, ellos también sentían que la esencia que tanto caracterizaba y diferenciaba a UNOde50 en sus primeros años se había diluido. Y lo que hemos hecho ha sido traerla al presente, reinterpretándola para que sea relevante y actual.

Nuestro rebranding sigue una visión y estrategia clara; detrás de las decisiones que hemos ido tomando ha habido investigación, compresión con nuestro público actual y con nuestro público objetivo y, sobre todo, mucha coherencia a la hora de comunicarlo.

UNOde50 evoluciona, pero nunca a costa de ignorar el legado de la marca. Ignorar el legado, la esencia de la marca, puede hacer que pierdas a los clientes que se han mantenido leales a lo largo de los años.

¿Cómo se ven reflejados todos vuestros valores de marca en los distintos puntos de contacto con los clientes?

Un punto de contacto con el cliente es cualquier momento en que un consumidor interactúa con tu marca, ya sea a través de un empleado, un sitio web, un anuncio o una aplicación. Y las experiencias que los consumidores tienen con esos puntos de contacto pueden determinar la opinión que tienen de tu marca.

Esto es tan importante, que, a través de nuestra evolución de marca, hemos querido asegurarnos una consistencia y coherencia en toda la estrategia de la marca, en todos los puntos de contacto con los clientes. Para ello hemos desarrollado una nueva identidad estratégica, verbal y visual que permiten a la marca ser más auténtica y expresarse con más naturalidad y libertad en todos y cada uno de los distintos puntos de contacto.  

UNOde50 hablará de una manera más fresca y espontánea, mostrándose sin miedo, dejando atrás las apariencias; siendo natural, sintiéndose libre. Hablará en español, estando orgullosa de su origen y de dónde se produce la mayor parte de su portafolio.

Nuestro estilo visual y fotográfico se caracterizará por la naturalidad, por mostrar eso que nos hace únicos huyendo de filtros, poses y sensación de perfección. Apostamos por la autenticidad, la imperfección, situaciones reales y dinámicas que se alejan de la rigidez y la idealización.

A raíz del proceso de rebranding, ¿habéis identificado nuevos públicos objetivos para la marca?

UNOde50 conecta con todo tipo de personas sin importar de dónde vengan, su edad, su género o su cultura. Queremos conectar con una actitud; una actitud valiente, atrevida, espontánea, natural. La búsqueda de esta actitud resuena con todo tipo de generaciones, incluida la Generación Z que antes tanto se nos resistía.

La Generación Z recibe constantemente inputs sobre qué estilo tener, cómo ser, cómo comportarse, qué hábitos incorporar a su vida… Es agotador.  Clean girl, coquette, mob wife… Parece que tienes que cambiar tu personalidad y tu estilo cada mes para ser trendy. Nosotros les decimos que escuchen menos a las redes sociales y se escuchen más a sí mismos, porque Ser Uno mismo es revolucionario, Ser Uno lo es todo, nuestro nuevo claim de marca.

UNOde50 evoluciona, pero también lo hace el cliente. Hoy en día, los consumidores exigen valores por encima de productos específicos. Ya no se trata solo del producto, sino de la conexión, buscan conectar emocionalmente a través de una actitud, o a través de una personalidad, o a través de unos valores. Se sienten atraídos por marcas auténticas; y nuestra marca, conecta positivamente con todo aquello que el nuevo consumidor exige.

Y por supuesto, UNOde50 se construye en base a un producto distinto, que no da la espalda a las tendencias pero que tampoco se obsesiona por ellas. Un producto versátil, tenemos un portafolio muy amplio para que cada consumidor encuentre su joya o su regalo perfecto. Y esto mismo lo valora mucho el consumidor de hoy en día.

Otro de los objetivos de vuestro rebranding ha sido reforzar la cultura interna, en búsqueda de la alineación desde todas las áreas de la compañía con la marca. ¿Cómo trabajáis la marca desde dentro de la empresa y cuál es su impacto en la cultura empresarial?

La evolución de la marca ha impactado de manera positiva en todos nuestros empleados porque les hemos involucrado en el proyecto desde el inicio, a través de encuestas, consultas, workshops, y cientos de interacciones.

El 70% del éxito de un proyecto de esta magnitud reside en que toda la compañía, todas las áreas del negocio, crean en el proyecto, entiendan los beneficios, sean muy conscientes de las implicaciones y dificultades y sobre todo abracen el cambio de una manera positiva. Si esto no se da, por mucho marketing y comunicación y publicidad que hagas, el proyecto no tendrá éxito.

En nuestro caso, afortunadamente, esto ha fluido maravillosamente y, en verdad, han sido los propios equipos de UNOde50, nacionales e internacionales, tanto de oficina como de punto de venta, lo que nos han animado a emprenderlo, desarrollarlo, ejecutarlo y evolucionarlo. El sentimiento de pertenencia, orgullo y colaboración ha sido impresionante.

¡Somos UNO!

Uno de los atributos que destaca de vuestra marca es el valor del made in Spain. ¿Qué impacto tiene la marca España en el reconocimiento de UNOde50 en el exterior, y cómo contribuís a la construcción de la marca España?

UNOde50 es la marca de joyería que confía en su instinto, sin complejo. Diseñadas y fabricadas en España, nuestras piezas despiertan el brillo de las personas que las llevan, en cualquier lugar del mundo. Movidos por la naturalidad, nos tomamos la libertad de ser auténticos y de crear joyas singulares.

UNOde50 es española, pero no lo decimos, sino que lo demostramos. ¿Cómo? Estando orgullosos de nuestro origen y de dónde se produce la mayor parte de nuestro portafolio, trasmitiendo carácter a través de su nuestra lengua nativa y siendo un poquito osados…

Utilizaremos titulares en español, no los traduciremos, ni traduciremos los claims y tampoco doblaremos todas las piezas audiovisuales. No es necesario decir constantemente de donde somos, sino ser coherentes y constantes a la hora de demostrarlo.