BBVA y Santander han sido galardonados por la reconocida revista The Banker – propiedad del Financial Times- en los Global Private Banking Awards y Bank of the Year Awards 2023.
BBVA ha sido reconocido como la ‘Mejor Banca Privada en Perú’ en los Global Private Banking Awards 2023. La publicación ha destacado la capacidad de la entidad financiera para detectar oportunidades en medio de los complejos retos a los que se ha enfrentado la región latinoamericana. Asimismo, la publicación ha resaltado el modelo de relación del banco con el cliente, su oferta «dinámica» y compromiso social.
“Estamos orgullosos de recibir este premio ya que es una muestra del compromiso que mantenemos con nuestros clientes y el continuo trabajo que realizamos por ofrecerles el mejor servicio de gestión patrimonial”, sostuvo Patricia Dibós, Head de Asset Management & Global Wealth de BBVA Perú, durante la ceremonia de premiación en Londres.
BBVA también ha recibido los premios The Banker 2023 a ‘Mejor Banca Privada en Perú’ y ‘Mejor Banca Privada en Servicio a Clientes en América Latina’. Asimismo, ha recibido mención especial ‘Highly Commended’ en las categorías de Mejor Banca Privada en América Latina y México. La revista ha valorado, entre otros aspectos, el modelo de relación con el cliente de la banca privada de BBVA, especialmente en momentos de condiciones inciertas de mercado.
Por su parte, Fernando Eguiluz, CEO de BBVA Perú, también brindó una gran felicitación al equipo del banco por obtener un nuevo reconocimiento de carácter internacional. “Los galardones son una clara muestra de nuestros valores y de nuestro propósito. Constantemente nos preocupamos por poner al cliente siempre en primer lugar, pensar en grande y trabajar como un solo equipo. Solo así podremos cumplir con poner al alcance de todos las oportunidades de esta era”, indicó.
The Banker también ha destacado el compromiso del Grupo BBVA con la región pues la entidad recibió los premios a ‘Mejor Banca Privada en Servicio a Clientes en América Latina’ y una mención especial ‘Highly Commended’ en las categorías de Mejor Banca Privada en América Latina y México.
Por su parte, Santander ha sido elegido como el ‘Mejor Banco’ en España en 2023 en los Bank of the Year Awards 2023. Este reconocimiento premia la estrategia de la entidad para construir el banco del futuro, ‘One Transformation’, un programa que busca acelerar el cambio para lograr una experiencia excepcional de los clientes, con un modelo operativo y de negocio común para todos los clientes de banca comercial. De esta forma, Santander aumenta su eficiencia y el crecimiento rentable, aprovechando además la tecnología punta y los análisis más avanzados para convertirse en el mejor lugar para trabajar, así como en una organización dinámica y ágil. Santander quiere ser un banco digital con sucursales y servir a los clientes cuándo y dónde ellos decidan, con una experiencia omnicanal.
Ángel Rivera, CEO de Santander España, ha comentado: “Es un honor ser nombrado el mejor banco del país. En el último año, hemos estado enfocados en ayudar a nuestros clientes y estar muy cerca de ellos ante un entorno económico complejo, marcado por la inflación y la incertidumbre, los desafíos de la digitalización y la transición energética. Gracias a ese foco en los clientes, llevamos veintiséis meses consecutivos de crecimiento de la base de clientes, mejorando la calidad del servicio en todos los segmentos de negocio y en todos los canales. En los próximos meses, seguiremos centrados en mejorar la experiencia de nuestros clientes, simplificando y facilitando la relación con el banco, y en aprovechar al máximo nuestras capacidades globales”.
La publicación también ha valorado la estrategia del banco con foco en las empresas y las pymes. Santander se ha distinguido siempre por ser un banco orientado a las empresas, con una gran especialización en este tipo de clientes, con independencia del tamaño o del sector de actividad en el que están presentes. La oferta de Santander dirigida a empresas abarca todo tipo de fases, ofreciendo una solución integral que permite el acompañamiento en todos los momentos del ciclo, desde su concepción como una mera idea hasta las grandes multinacionales que demandan soluciones más complejas.
Esta es la octava vez que Santander España logra este galardón, tras la última ocasión en 2020.
