El miércoles 26 de mayo el director general del Foro de Marcas, Pablo López Gil, participó en la presentación del informe ‘Madrid en Cifras 2020’, una publicación bilingüe elaborada por la Oficina de Partenariado y Marca Madrid que reúne datos socioeconómicos referidos al posicionamiento de Madrid en distintos entornos internacionales tras el impacto de la COVID-19.
En el evento, celebrado en la Casa de la Panadería de Madrid, también participaron la vicealcaldesa de Madrid, Begoña Villacís; el delegado de Economía, Innovación y Empleo, Miguel Ángel Redondo; y el vicepresidente ejecutivo de Madrid Open City; Gerardo Seeliger. La vicealcaldesa dio la bienvenida al acto y explicó que el objetivo de la publicación es contribuir a la reactivación de la Marca Madrid haciendo que los propios madrileños se sientan partícipes del proyecto de ciudad del Ayuntamiento.
Seguidamente, Gerardo Seeliger ofreció una ponencia sobre la imagen de la marca Madrid en el exterior, en la que aportó datos referentes a la ciudad y cómo estos contribuyen a la reputación e imagen de Madrid en el exterior. Además, señaló la necesidad de atraer empresas extranjeras que se implanten en la capital, teniendo en cuenta que Madrid posee talento, capacidad innovadora y seguridad.
Por su parte, Pablo López Gil explicó la importancia de activar la marca Madrid y cómo hacerlo, centrándose en siete pilares:
- Sensibilización: hay que vencer el escepticismo de quienes piensan que no merece la pena invertir en desarrollar la Marca Madrid. Hay que realizar una labor de concienciación importante para estar todos alineados y esto requiere de un esfuerzo de diplomacia pública y diplomacia económica. Hay que gestionar bien la marca del territorio, ya que ese esfuerzo intangible tiene beneficios tangibles.
- Coordinación: hay otras dimensiones diferentes al turismo que son importantes para desarrollar la marca Madrid. Hay que buscar la coordinación de distintos agentes para alinear estrategias y generar sinergias.
- Equilibrio: en todos los rankings a nivel internacional, España obtiene una buena valoración respecto a los atributos blandos, pero los atributos duros no tienen la misma valoración, lo cual se produce por el desconocimiento de la realidad económica y empresarial del país. Por ello es necesario buscar un equilibrio entre ambos tipos de atributos y dar a conocer más la realidad económica y empresarial de España.
- Recursos: es necesario hacer una apuesta por una estrategia de Marca Madrid, lo cual requiere de recursos económicos y humanos, tanto en el proceso de desarrollo de la estrategia, como en la activación.
- Colaboración: es necesaria la colaboración entre todos los agentes implicados. Aquí cobra especial importancia la colaboración público-privada y la implicación de las empresas de Madrid tanto en el diseño de la estrategia como en su aplicación.
- Ciudadanía: los propios ciudadanos madrileños tienen que ser el público principal al que va dirigida la Marca Madrid, ya que ellos se convertirán en los mejores embajadores de marca de la ciudad. También destacó que el concepto de ciudadanía se compone de dos partes: la ciudadanía en el exterior y los referentes de nuestra sociedad civil, como los Embajadores Honorarios de la Marca España, que ayudan a amplificar el mensaje.
- Paciencia: la gestión de los intangibles requiere de paciencia. Una marca se construye a lo largo del tiempo y hay que mantener el rumbo y el compromiso en todo el camino.
El director general del Foro de Marcas destacó que “el momento actual es especialmente importante para apostar e invertir en la marca, ya que las marcas fuertes son aquellas que mantienen su compromiso en inversión durante los momentos difíciles”.
Para cerrar el acto, Miguel Ángel Redondo presentó el resumen del informe ‘Madrid en Cifras 2020’, destacando que la publicación reúne datos de Madrid que hacen referencia a importantes logros de la ciudad “que no suelen ser conocidos, ni siquiera por sus habitantes” y que es necesario dar a conocer para potenciar todos sus atractivos de cara a futuras inversiones de capital extranjero.
